岗位职责： 1、负责会务团队全面管理与风险管控。负责对接会务接待需求，完成会务接待流程梳理、资源配置、团队考核、运营汇报等工作； 2、负责内外部资源协调，指导和督促会前检查、会中管控、内外协调、会后总结等环节，对重点接待任务的现场服务质量负总责； 3、建立和完善会务服务模块的标准体系，优化管理流程，提升服务质量； 4、负责会务团队统筹管理工作； 5、参与制定职责内工作流程，追踪工作执行结果，完善工作质量； 任职要求： 1、大专及以上学历（酒店管理、空乘等相关专业），具备相关资质证书或同等职位有优秀管理经验者可适当降低要求； 2、面容端庄，身高在165cm以上，口齿清晰，普通话标准； 3、工作责任心强，态度积极，热情，具备良好的服务意识、良好的职业操守； 4、三年以上会务管理或国宾馆等政府会务管理经验，精通掌握各种礼仪常识； 5、具有良好的组织、沟通能力及较强的综合事务处理能力； 6、培训团队成员不断提高业务知识以及服务规范，追踪工作执行结果，协同团队不断改进和完善工作质量。