职位描述
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岗位职责:
1.负责热电事业部及关联公司(先导热电)的客户投诉应对工作;
2.负责热电事业部及关联公司(先导热电)的客户现场支持工作及大客户服务工作;
3.支持销售开拓市场,满足客户质量要求及客户调查表对应;
4.负责热电事业部及关联公司(先导热电)客户质量信息建档及客户质量方面满意度的调查;
5.跟进客户质量议题并反馈;定期输出客户使用产品的质量分析报告;
6.每周向部门主管汇报客户质量问题及解决进程;
任职要求:
1.***工科类专业,具有品质、市场营销的工作背景的专业可放宽;
2.解ISO9001、IATF16949体系的基础知识,相关工作一年及以上经验;
3.具备较强的沟通能力和表达能力、具有一定的抗压能力、能够主动承担岗位职责、认同大和公司经营的企业文化;
4.具备一定的英语沟通能力。
工作地点
地址:上海宝山区上海汉虹精密机械有限公司(东门)
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