职位描述
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特色体验产品品牌策划:以季度为单位,负责策划酒店年度的经营产品和活动,通过长年定期组织,持续反复传播,制造口碑效应,致力于打造极具品牌价值的特色体验类产品,吸引目标客源,且被他们津津乐道和传播。品牌性特色体验产品大到策划如嘉年华的主题活动,小到一间景色别致的客房或一道当地口味浓郁的菜肴。
2、在策划此类产品时,需以充分的市场调查、经营分析为基础,和各部门紧密协作;
3、负责收集当地同行的特色体验产品和活动信息,完成信息报告,每月递交一次;
4、需把握好文化趣味性、互动体验度、精神依托性和品牌传播价值四方面的原则;
5、需积极组织和协调活动的执行,并密切关注市场反响,及时调整策略;
6、需做好每次活动的评估工作,出具评估报告;
7、建议及时了解当地政府及相关社会机构的活动,以寻求合作资源。
8、协助收益经理开展电商产品策划,包括:关注和收集行业内尤其是竞争对手的电商包价产品资料,供收益经理参考;从产品体验效果的角度协助收益经理进行酒店产品资源的整合和策划,使电商产品能充分表达卖点,更具吸引力,并从品牌推广角度,做好产品的预热和造势宣传工作。
9、产品场景化展示策划:为酒店的产品和服务开展场景化展示的载体策划和环境氛围的营造,大到餐厅或大堂的景观布置,小到客房欢迎或夜床礼遇的场景布置,致力于通过场景化环境的策划,更好的引导和诱惑宾客去体验酒店产品和服务。
10、产品项目开发与引入:密切关注行业内外体验产品和体验服务方式的变化和趋势,结合酒店经营所需,引入更多符合酒店目标客源的产品和服务项目,并积极寻找跨界合作的产品伙伴。
11、参与和协助房务、餐饮、康乐三大产品部门的具体产品和服务设计工作,从客户体验的角度和宾客心理需求的角度提供更具价值的建议和方案。
工作地点
地址:衢州常山县东案乡
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。